Приглашаем посетить обучающий курс «Управление торговлей»

Тренер: Дубровина О.В., директор компании «SERVICE PLUS», бизнес-тренер, коуч-консультант, сертифицированный специалист по программам Международного института сервиса и качества Service Quality Institute

Целевая аудитория: курс предназначен для собственников бизнеса, директоров, управляющих и старших специалистов компаний

Обучение позволит вам без финансовых затрат:

— приобрести новые знания,

— систематизировать свой опыт,

— получить ценную практическую информацию.

Занятия проходят в форме семинаров-тренингов. Все инструменты отрабатываются на практических заданиях и в деловых играх. Более того, на протяжении курса участники получают практические задания на закрепление материала и применяют бизнес-инструменты на базе своих компаний.

В программе: 

Модуль № 1. Управленческие компетенции директора магазина. Личная эффективность руководителя розничной точки

Модуль № 2. Оценка эффективности процесса продаж в розничной точке. Технологии розничных продаж

Модуль № 3. Управление качеством обслуживания клиентов. Стратегия сервиса и клиентоориентированности

Модуль № 4. Управление персоналом  в розничном магазине

Итоговый зачет: на протяжении курса участники получают практические задания на закрепление материала и применение бизнес-инструментов на базе своих магазинов.

Место проведения: занятия проходят на площадке УрФУ по адресу: ул. Мира, 19

Набор осуществляется  до 15.07.2016. Дата проведения: 18-28 июля

Контактное лицо: Новокшонова Юлия Евгеньевна, тел.: +79221315333,  e-mail: j.novokshonova@gmail.com